Expédition et livraison

À l’intérieur des zones de livraison avec nos véhicules :

• Si votre commande est supérieure à 300 $ avant les taxes, nous offrons un service de livraison gratuit aux clients à l’intérieur de notre zone de service de livraison.
• Si votre commande est supérieure à 200 $ avant les taxes, nous offrons un service de livraison gratuit aux clients à l’intérieur de la région du Grand Toronto (mise en évidence en bleu sur notre carte de livraison).
• Des frais minimums de livraison de 30,00 $ s’appliquent à toutes les commandes de moins de 200 $ (avant les taxes), à l’intérieur de la région du Grand Toronto.
• Des frais minimums de livraison de 50 $ s’appliquent à toutes les commandes de moins de 300 $ (avant les taxes) à l’extérieur de la région du Grand Toronto, mais à l’intérieur des zones de service de livraison.

Livraisons à toutes les provinces à l’extérieur des zones de livraison avec nos véhicules : 

Par le biais de ses succursales, Avron travaille avec des transporteurs locaux pour assurer une qualité de livraison et de service.

Frais de livraison :

• Si votre commande est supérieure à 300 $ avant les taxes, nous offrons un service de livraison gratuit aux clients d’un océan à l’autre.
• Pour les commandes ayant un total partiel de 69 $ ou moins, des frais minimums de transport de 9,99 $ seront ajoutés.
• Pour les commandes ayant un total partiel de 70 $ à 299 $, des frais minimums de transport de 29,99 $ seront ajoutés.

Exceptions s’appliquant à des codes postaux éloignés :

• Les frais de livraison seront de 25 % du total partiel de la commande.
• Les livraisons à des endroits ayant un des codes postaux énumérés ci-dessous sont classées en tant qu’« Exceptions s’appliquant à des codes postaux éloignés ». Nous respectons la définition de Postes Canada.
• Les expéditions à des endroits éloignés peuvent donner lieu à des suppléments, si les frais de livraison de 25 % ne couvrent pas le coût de la livraison. Vous serez contactés si tel est le cas.

Il se peut que des suppléments soient appliqués quand :

• Les articles ayant un poids volumétrique élevé peuvent donner lieu à un supplément de livraison de 15 % du total partiel de l’article. Ceci vous sera communiqué au moment de la livraison.
• Des frais complémentaires s’appliqueront si des livraisons sans quai de déchargement avec un hayon élévateur ou à l’intérieur sont requises.
• Le lieu de livraison est desservi par barge, bateau, traversier, transport ferroviaire ou aérien.
• La livraison doit être effectuée par 2 personnes.
• Le lieu de livraison est situé à l’extérieur des points de réexpédition provinciaux vers le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.

Codes postaux éloignés :

Notre mission est d’assurer que vous êtes pleinement satisfaits de votre achat. Veuillez inspecter votre commande immédiatement après l’avoir reçue et contacter notre Service à la clientèle si vous constatez des différences ou des dommages et désirez faire une demande d’indemnisation relative à votre envoi.

Notre politique de livraison est modifiable sans préavis. N’hésitez pas à contacter notre équipe du Service à la clientèle pour obtenir de l’assistance par courriel ou au téléphone.

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